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l 课程内容:
第一模块:销售的心态及原理
一、成功导购的八大心态 | ||
1、积极的心态 |
2、归零的心态 |
3、学习的心态 |
4、老板的心态 |
5、付出的心态 |
6、团队的心态 |
7、感恩的心态 |
8、坚持的心态 |
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二、销售的原理及客户购买类型分析 | ||
1、销售中销的是什么? |
2、销售中售的是什么? |
3、客户买的是什么? |
4、卖给顾客的是什么? |
5.客户购买原理八阶段 |
6、13种客户购买类型分析及对策 |
第二模块: 六 脉 神 剑
一、忙碌吸引 |
二、迎宾留住 |
三、寻机观察 |
1、店里没有客人,你在干什么? 2、案例:不一样的乞丐; 3、店面销售就是做局; |
1、目前的店面迎宾语有哪些不足? 2、正确的迎宾语言和动作是什么? 3、品牌的定位和迎宾语言及动作要求; |
1、马上接待客人进入推销是常见错误; 2、案例:钓鱼; 3、开场介绍的信号; |
四、开场引导 |
五、了解需求 |
六、量身定制 |
1、塑造价值+价格; 2、赞美顾客; 3、引导到体验销售; |
1、顾问式销售的根本; 2、案例:医生和店员的区别; 3、问的技巧; |
1、量身定制的两个条件; 2、案例:量身定制的小贩; 3、不卖产品,卖方案; |
七、快速成交 |
八、其他 |
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1、成交方法; 2、价格及货品异议处理技巧; 3、快速成交的语言技巧; |
1、客人犹豫不决时的处理; 2、如何配合成交及成交大单? 3、成交对于我们是销售的结束吗? |
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