避重就轻,转移视线
从此谈判中还可以看出,在第二次重开谈判之时,双方坐在谈判桌前首先探讨的是建筑方案的设想和构思,然后再将议题转移到敏感的价格上来,这实际上是避重就轻,暂时转移视线的做法。在这些方面容易达成共识从而也有利于在价格方面继续谈判。
在现实中很多销售谈判人员经常把僵局视为失败的概念,企图竭力避免它,在这种思想指导下,不是采取积极的措施加以缓和,而是消极躲避。在谈判开始之前,就祈祷能顺利地与对方达成协议,完成交易,别处意外。这样一来,为避免出现僵局,就事事迁就对方,一旦陷入僵局,会很快地失去信心和耐心,甚至怀疑自己的判断力,对预先制定的计划也产生了动摇,这就阻碍了谈判人员更好地运用谈判策略,迁就的结果就是达成一个对己方不利的协议。由此可见,正确认是和对待谈判中出现的僵局是非常重要的,道理很简单可,只有勇于面对问题才能够有效地解决问题。
[案例思考]:1、在此案例中第一次陷入谈判僵局时,对方首先提出休会从而缓解僵局,但是首先提出休会方是否能够显示出其想达成协议的某种迫切性或渴望?为什么?
2、在第二次谈判面临陷入僵局之时,蒋工程师提出让对方与己方的总经理通话,这给对方的谈判代表提供了哪些有利于打破僵局的信息?
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