一、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性（（有自知力/无自知力））；心理活动的内在协调一致性（心理过程（知、情、意）之间具有协调一致）；个性的相对稳定性（没有外部原因，人格的稳定性出了问题）。 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。）

　　二、一般心理问题  原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）。 时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。 程度：  1） 可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。 2） 社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。  3） 未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。

　　三、严重心理问题  原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。 时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。    程度：   1） 不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。 2） 社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。  3） 泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。    正 常  心理健康   心理不健康  一般心理问题  严重心理问题   神经症性心理问题（可疑神经症）  不正 常 神经症 恐怖症；焦虑症；强迫症；躯体形式障碍（含疑病症）   重性精神障碍  精神分裂症   心境障碍 躁狂症；抑郁症；双相障碍（躁郁症） 其他精神 障碍 应激相关障碍  人格障碍及性心理障碍  心理生理障碍  癔症（歇斯底里症）