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2013年公务员面试热点辅导:不能等换医院折射医疗困局
作者:城市网 来源:城市网学院 更新日期:2013-5-5
    【背景链接】
    2012年5月21日,深圳市儿童医院在挂号处张贴一张手写告示,“不管你是发烧、拉肚子、咳嗽或者手足口病,都要等6—8小时,如果你能等待就挂号,不能等待请去其他医院!” 此事引起热议,该院的服务态度被质疑。该院负责人澄清,告示是工作人员擅自手写,已对其通报批评。
    【标准表述】
    [深度分析]
    作为一家公立医院,理应更多地贴心为民服务,张贴“不能等换医院”的告示,显然有违公立医院的精神,遭遇公众的质疑与指责也在情理之中。某种意义上说,医院是人道机构,不管面对什么情况,医院都不得以任何形式拒绝收治病人。如此冷漠的话语,冰冷的态度,如何怀疑某些医卫工作者是不是具有起码的人性关怀。在此之前,一些“不付款不救治”行为已经多少削弱了医院道德力,而无论这张告示是不是可只算个人行为,医院公信的再度受损亦已无疑。
    不过,公众的愤怒情绪可以理解,但告示也称得上是一句大实话,至少透露出医院资源严重不足、人满为患看病难等问题,这些问题如果得不到解决,“不能等换医院”的现实就不可避免存在。
    之所以出现公立医院患者扎堆的现象,主要原因在于医疗资源分配的不均衡中公版权,先进设备、优秀医生等相对聚集在公立医院,再加上现行的医疗保险制度,去公立医院可以报销费用,大部分私立医院则很难享有医保,多种因素之下,使得公立医院人满为患。
    [困难]
    据业内人士介绍,所以会造成这种局面,主要源自儿医“高成本、低收益”的特殊性。
    一方面,从医学角度看,囿于儿童生理和心理的特殊性,相比其他面对成人的医疗,被称之为“哑医”的儿医,往往需要更为高超精湛的医术,也常常伴随更大的医疗风险。
    另一方面,从经济角度看,由于“儿科患儿用药量小”,“儿童患病来得快去得也快”,儿医的经济效益往往很差,“不像老年慢性病那么‘赚钱’”。
    [对策措施]
    要破解看病难的困局,必须彻底改革医疗制度。
    首先,需要打破公立医院的相对垄断地位,让公立医院与私立医院享有同等的医疗资源,医疗资源分配均衡化,才能让患者就医时不过分依赖公立医院,作出理性的就医选择。
    其次,需要改善诊疗流程,加大人手配备,使更多患者能及时就医,避免意外事故的发生。
    此外,建立科学的病人分流制度,既引导病人朝本医院不同科室分流,必要将病人分流到其他医院,最大程度保障患者的就医权利。

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