会谈方式考虑的因素：

　　1年龄特征 由于儿童不善于描述心理感受，不会像成人那样来谈论心理问题，他们喜欢游戏，常常会边玩边谈;与青少年的交谈应注意与他们建立平等友好的关系，态度应友善温和，关注他们的感受和喜好，注重青少年的现实生活。老年人的会谈应充分尊重他们，交流的重心在现在和过去，因为老人喜欢谈过去，回忆美好的往事。老人的心理问题多与缺少关心、照顾、乐趣、孤独、丧失等有关，要多给予相应的心理支持。老人的个性已经定型，不要试图去改变他们的个性，要安排他们丰富的生活，当他们忙起来的时候，许多问题都迎刃而解。

　　2 性格特征

　　3 问题特征

　　4文化特征

　　深入了解求助者的参照思路

　　1 明确求助者想要解决的问题

　　2 进一步了解问题的来龙去脉

　　3 通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法

　　4 深入探讨求助者问题的深层原因