1、（　）是产出与投入的比例，是衡量管理是否“正确地做事”的标准。
    A.效率
    B.目标 
    C.效果
    D.效益
    标准答案：A
    解 析：效率是产出与投入的比例。投入一定，产出越高；或者产出一定，投入越少，说明效率越高。效率是衡量管理是否“正确地做事”的标准。效果涉及到活动的结果，是相对于目标而言的。效果是衡量管理是否“做正确的事”的标准。
    2、（　）是组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及其物质表现。
    A.组织环境
    B.组织传统
    C.组织形象
    D.组织文化
    标准答案：D
    3、管理的首要职能是（　）。
    A.计划职能
    B.组织职能
    C.领导职能
    D.控制职能
    标准答案：A
    解 析：计划职能是管理的首要职能，任何管理活动都是从计划开始的。
    4、制定计划的前提是（　）。
    A.确定组织目标
    B.分析当前情况
    C.拟定可选择方案
    D.编制预算
    标准答案：B
    5、根据一套固定的模式，对常规性、重复性例行问题进行的决策称为（ ）决策。（2004年真题）
    A.确定型
    B.程序化
    C.稳定型
    D.公式化
    标准答案：B
    6、在实行目标管理的过程中，职工的工作目标是由（　）确定的。
    A.上级
    B.职工自行
    C.上级与职工协商
    D.咨询机构
    标准答案：C
    解 析：目标管理很重要的一个特点就是实施参与管理，在目标管理中，上级与下级一起协商，共同确定目标，使得目标的实现者同时也成为目标的制定者。
    7、（ ）由组织的高层管理者制定，是有关组织发展总体目标及其实施战略的计划。
    A.战略计划
    B.作业计划
    C.业务计划
    D.战术计划
    标准答案：A
    8、 组织结构扁平化是通过（ ）实现的。（2004年真题）
    A.增大管理跨度、增多管理层次
    B.缩小管理跨度、增多管理层次
    C.增大管理跨度、减少管理层次
    D.缩小管理跨度、减少管理层次
    标准答案：C
    9、组织工作的核心是（　）。
    A.通过各种渠道预见、跟踪和应付环境中的变化
    B.建立有效分工和协作的关系结构
    C.实现对稀缺资源的合理利用
    D.包装组织各部门、各环节按预定要求运作
    标准答案：B
    10、管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为（　）。
    A.管理跨度
    B.管理层次
    C.集权程度
    D.分权程度
    标准答案：A

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