作者:城市网 来源:城市网学院 更新日期：2013-2-1
进出口贸易的业务环节很多，其基本业务程序都可以分为以下三个阶段：准备阶段、交易磋商和订立合同阶段、履行合同阶段。
出口贸易的基本业务程序
一、准备阶段
（一）对国际市场的调查研究
1.调查进口国别或地区：
2.调查商品市场：
3.调查交易对象：
（二）制订出口商品经营方案或价格方案
（三）落实货源、制订商品生产计划
（四）广告宣传
（五）选定客户和建立业务关系
二、交易磋商、签订合同
交易磋商的程序可概括为四个环节：询盘、发盘、还盘和接受。其中发盘和接受是必不可少的两个基本环节。
（一）、询盘（ENQUIRY）
指交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件。 询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格。所以，业务上常把询盘称作询价。
（二）、发盘（OFFER）
在国际贸易实务中，发盘也称报盘、发价、报价。法律上称之为“要约”。发盘可以是应对方询盘的要求发出，也可以是在没有询盘的情况下，直接向对方发出。发盘一般是由卖方发出的，称为售货发盘（SELLING OFFER）；但也可以由买方发出，业务称其为“递盘”（BUYING OFFER）。
1.发盘的定义及具备的条件。
（1）向一个或一个以上的特定人提出：
（2）表明订立合同的意思：或表明发盘人受发盘约束。
（3）发盘内容必须十分确定：
（4）送达受盘人。发盘于送达受盘人时生效。
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