人际传播技巧直接影响交流的效果。在人际交流活动中，人际交流技巧都与人的“传播器官”有关，它们是语言器官——口；听觉器官——耳；视觉器官——眼。

　　人际传播的说话技巧一般包括如下内容：

　　（1）用听者熟悉、能懂的语言；

　　（2）口气和蔼亲切；

　　（3）讲话速度适中，避免过快和过慢；

　　（4）声音应该有高低起伏，不要平铺直叙；

　　（5）发音吐词要清晰，要让对方能够听清楚；

　　（6）讲话的语气要生动；

　　（7）适当重复重要的和不易被理解的话；

　　（8）在与对方交谈时说话要有停顿，避免长时间自己一个人说话；

　　（9）尽量避免使用专业词汇，尽量用通俗语言代替专业术语。