客户信息收集的途径
1.案桌调研
(1)国内外贸易指南。
(2)国内外展览会。
(3)国内外新闻传播媒体(报纸、刊物、广播电台、电视、网络)。
(4)国内外展销会。
(5)政府组织的各类商品订货会。
(6)国内外行业协会—会员名录、产业公报。
(7)国内外企业协会。
(8)国内外各种厂商联谊会或同业工会。
(9)国内外政府相关统计调查报告或刊物。如:工厂统计资料、产业或相关研究报告。
(10)其他。各类出版物的厂商名录。
2.直接调研
(1)同行交流。跟单员可通过各种途径得到竞争对手客户的资料。
(2)客户介绍。向客户询问,客户可能会提供相关信息。
(3)客户自行找上门。等相关客户的业务人员自行找上门。