1.道德
一定社会、一定阶级调节人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的行为规范的总和。
2.职业道德
是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和
3.含义
（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
（2）职业道德是长期以来自然形成的。
（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
（4）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
（7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。
（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。
4.特点
行业性，连续性，实用规范性，社会时代性
5.社会主义职业道德基本规范
爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
